うれしい気分

今日はこの前の日曜日に、弁解の余地のないやばい！現場に、

行って来ました。

どうせ無償なのだから、何時でもいい、とか、怒られない程度で、いい

とか？普通は、考えがちですが？？・・・・・

 

私は、違います。常にお客様の事を考えてすぐやる！丁寧にやる！です。

↑うそうそ、ほんとは、気の小さい私は、完璧な工事をして、早く楽になりたいだけ・・・(笑)

 

そんなこんなで、工事開始です。

 

ここの部分です。

確かになんばんの強度がない！ポロポロ・・・

それを、丁寧に取り除き、今度は、強度のある、漆喰を、このように

１コマ１コマ、丁寧に、塗っていきます。

完成で～す。

これで、バッチリOKでしょう。

 

私「大変申し訳ありませんでした。あてにしていた、なんばんが？このような結果となってしまいました。早速、これを持ち帰り

科学的分析をさせまして、今後の課題といたします。

本日は、勉強させて頂いて、ありがとうございました。

ゴメンなさい・・・（´_｀illi) 」っと、素直に心から謝りました。

 

すると、お施主様、代金はおいくらですか？だって、

私は、もちろん無料です。罰金が取られないだけも、儲け物です。っと

言いました。

 

そしたら、お施主さん、

ありがとうございました。これ、少ないですけど、っと言って、

私に、材料費＋日当分のお金を差し出して下さいました。

 

私は、職人として、これは受け取れない！っと、断固お断りしたのですが？

 

もらって来ちゃったよ～～～～ん((*´∀｀))ｳｷｬｷｬ

 

お施主さん、何かあったら、また、相談してもいい？？だってさ

 

私が、屋根に限らず、お家の事であれば、なんなりと、お申し付け下さい

っと言って、現場を後にしました。

何だか、この世知辛い世の中、うれしい気分の１日でした。

 

コメント 6

瓦人もなんか嬉しくなりました（笑）
お洒落な屋根さんの、‘日頃の行い’の差・・・ですね☆
by 瓦人 (2008-02-27 19:04) 

いやはや。。。その恩恵を私にまで。。。。お昼ごはん、どうもご馳走様でした。

きよし君にもお話しましたが。。これから生き抜くためには何が大切か。
よく考えて、将来を見据えていただきたいですね。


お昼ごはんのときに言われた。。「少しは、父ちゃんの味方もしろよ。。」
と言うことですが。。。棟梁は、　「まず、第一に謝れ。」　と言う指示ですし。。
棟梁は現場に着くなり、
「あの見積もりは、間違いだったから。。」　と、言う事で。。再度打ち合わせを行いました。。

まあ。。円満に解決したのが何よりです。
また、助っ人に来てくださいね。　よろしくお願いします。
by 鈴木瓦＠鬼教官 (2008-02-27 21:58) 

クレーム処理で終わるところ、親切丁寧な対応をすると良い事がありますね。
やはり普段の心がけ？
by ichikun (2008-02-28 00:05) 

瓦人さん＞(＇∀＇*)エヘヘヘ 今回は、たまたま、ラッキーでしたよ～ん！ﾆｺ(*^_^*)ﾆｺ
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
by お洒落な屋根 (2008-02-28 06:38) 

鈴木瓦さん＞ほんと、やっぱ誠意が必要ですね♪
by お洒落な屋根 (2008-02-28 06:39) 

ichikunさん＞今の、日本、謝れない奴が、多いですね。心の底から、謝れば、きっと、
　　　　　　　　　許してくれると、思うんだけろ、国会議員をはじめ、日本人が、謝ったら
　　　　　　　　　終わりだっ！見たいな風潮が、おかしいと思います。
　　　　　　　　　悪い事をした時は、素直にゴメンなさい・・・（´_｀illi) って言えば、
　　　　　　　　　謝られた方も、謝った方も、気分が良いと思うんだけろ(笑)
by お洒落な屋根 (2008-02-28 06:50)